主持人：很多一说就说你怎么这么不听话，关于听话怎么去界定，让孩子接受这个东西，我们怎么听孩子来说。

　　兰海：我觉得我们应该首先有一个科学的观念，孩子小的时候是能够明白的，只不过他表达不出来，所以他遭遇到的焦虑、哭，因为他说不出来，只能用哭。所以我们得理解他。

　　第二，我们这种强迫式的，就是你一定要听“我”的话，你告诉孩子正确的是什么，你的心态会好一些，孩子也会放松一些。

　　第三，有一些基础的规矩，我们经常说规矩，还是需要从小的时候建立的，特别是现在很多都是隔代在带孩子，孩子在混乱的系统里，他也会很迷茫。所以我觉得听话，让孩子做正确的就好了，不一定是听你的话，因为你也有可能会错的。比如在夜里也会哭好几次，我建议他看一下医生是不是在身体发育方面会有一些不适。

　　主持人：和孩子学龄前或者小孩子，我们平常应该怎么注意和他沟通?

　　兰海：我们经常用的一个方法，当你想知道他的答案的时候，比如“你今天为什么喜欢黄颜色”，比如这个问题，五六岁的孩子可能能够直接告诉你答案，再小一点的孩子说不出来，你说，那我说几个，你看哪个是对的，A，因为你喜欢穿黄颜色的衣服，B，因为黄颜色很鲜艳。你要让他做选择，而不让他回答“主观性问题”，主观性问题他说不出来，但是他内心是有答案的。我们经常根据不同年龄段的孩子，我们需要降低回答问题的难度，然后以便于我们了解他的想法。经常让他选一个，你们的沟通才会配合得比较好一些。你这么高，孩子在这儿，你是有能力下来的，但是孩子是没有能力上去的，所以我们就需要往下下好几个不同的台阶去了解这个孩子。

　　主持人：和孩子去匹配，而不是让孩子使劲够我们。

　　兰海：那够不了。